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El acceso a perupromo y el uso de sus servicios están sujetos a los términos legales descritos en esta página, así como a la ley local vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas.

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DATOS Y SEGURIDAD

Cómo manejamos su información en perupromo

La seguridad de los datos de cada cuenta es parte central de cómo operamos. Desde el momento en que usted completa la verificación de identidad, sus datos se almacenan con controles de acceso restringido. Las sesiones desde el celular y la computadora están protegidas mediante cifrado SSL. Si en algún momento usted desea saber qué datos tenemos o solicitar su corrección, puede hacerlo a través del soporte en español.

Cifrado de sesión

Todas las conexiones al sitio, incluyendo pagos con Yape, Plin y PagoEfectivo, se realizan bajo protocolo SSL para proteger los datos transmitidos.

Retención de datos

Conservamos los datos de cuenta el tiempo necesario según las obligaciones legales aplicables. Usted puede consultar qué información retenemos escribiéndonos.

Derechos sobre sus datos

Tiene derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales. Gestione su solicitud desde el canal de ayuda con la cuenta.

Cookies y rastreo

Usamos cookies para mantener su sesión activa entre el celular y la computadora. Puede configurar o rechazar cookies desde los ajustes de su navegador en cualquier momento.

CONSULTAS LEGALES

Cómo contactarnos sobre este aviso

Si tiene dudas sobre los términos de uso, el tratamiento de sus datos o desea ejercer algún derecho sobre su información, nuestro equipo de soporte en español atiende sus consultas por los canales disponibles en el sitio. Explíquenos su caso con el mayor detalle posible para una atención más precisa.

Chat en línea

Acceda al chat desde su celular o computadora. Nuestro equipo responde en español y puede orientarle sobre términos, datos y gestión de su cuenta.

Correo de soporte

Envíe su consulta legal al correo de contacto publicado en el sitio. Le responderemos con el detalle necesario para resolver su duda o solicitud.

Formulario de cuenta

Desde la sección de ayuda con la cuenta puede enviar solicitudes formales relacionadas con datos personales, acceso o cierre de cuenta.

Preguntas sobre el aviso legal y sus derechos

Aquí reunimos las consultas más habituales sobre términos de uso, privacidad y derechos de los usuarios. Si su pregunta no aparece, el equipo de soporte en español puede orientarle de manera directa.

El acceso depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar si su zona está incluida antes de crear una cuenta

Puede solicitarlo a través del canal de ayuda con la cuenta o por el correo de soporte publicado en el sitio. Respondemos a solicitudes de acceso a datos en español.

Sí. Envíe su solicitud al soporte indicando que desea el cierre y la eliminación de datos. Conservamos únicamente la información que la ley nos obliga a retener por un periodo determinado.

Cada proveedor de pagos tiene sus propios términos. Al usar Yape, Plin o PagoEfectivo en perupromo, usted acepta también las condiciones del proveedor correspondiente.

Lo actualizamos cuando hay cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre está publicada en esta página con la fecha de última revisión.

El uso del sitio desde regiones no habilitadas no está permitido bajo estos términos. Recomendamos revisar la disponibilidad del servicio antes de operar desde su ubicación.
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